모두의 AI란? SKT·카카오·KT 국민 AI 총정리

최근 인공지능 시장에서 가장 주목할 만한 소식 중 하나가 공개됐습니다. 바로 정부가 추진하는 ‘모두의 AI’ 프로젝트입니다.

과학기술정보통신부는 2026년 8월 28일 전 국민 대상 인공지능 서비스 구축 사업인 ‘모두의 AI’ 프로젝트 수행기관으로 SK텔레콤(SKT), 카카오, KT가 주도하는 3개 컨소시엄을 최종 선정했습니다.

이번 발표가 특히 관심을 받는 이유는 단순히 새로운 AI 챗봇 3개가 등장한다는 의미가 아니기 때문입니다.

현재 우리가 주로 사용하는 생성형 AI는 질문을 입력하면 답변을 제공하거나 문서 작성, 번역, 검색, 이미지 생성 등을 도와주는 형태가 대부분입니다.

하지만 정부가 추진하는 모두의 AI는 여기서 한 단계 더 나아갑니다.

AI에게 질문하고 답을 받는 것을 넘어 검색부터 예약, 신청, 공공 행정 업무 등 실제 생활 속 업무까지 AI가 처리하도록 만드는 것이 핵심입니다.

특히 SKT는 전화와 문자, 카카오는 카카오톡, KT는 포털·통신·IPTV와 다양한 생활 서비스를 활용한다는 전략을 내놓고 있어 향후 국내 AI 시장의 경쟁 구도가 크게 달라질 가능성이 있습니다.

그렇다면 모두의 AI는 정확히 무엇이고 SKT·카카오·KT가 만드는 국민 AI는 각각 어떤 모습일까요?

하나씩 자세히 살펴보겠습니다.

모두의 AI란? SKT·카카오·KT 국민 AI 총정리｜무료 AI 시대 달라지는 것 관련 사진

모두의 AI란 무엇일까?

‘모두의 AI’는 과학기술정보통신부가 추진하는 전 국민 AI 서비스 보편화 프로젝트입니다.

쉽게 말하면 특정 기업이나 일부 유료 이용자만 AI를 적극적으로 사용하는 것이 아니라, 국민 누구나 일상생활에서 편리하게 국산 AI 서비스를 활용할 수 있도록 하겠다는 것입니다.

정부가 모두의 AI를 추진하는 배경에는 빠르게 커지고 있는 생성형 AI 시장이 있습니다.

현재 국내에서도 생성형 AI 이용자가 크게 증가했지만 여전히 AI를 사용하지 않는 사람도 상당합니다.

또한 AI를 이용하는 사용자 상당수가 해외 기업이 제공하는 서비스를 이용하고 있다는 점도 정부가 이번 프로젝트를 추진하게 된 배경 중 하나입니다.

정부는 모두의 AI를 통해 국내 AI 모델을 실제 국민 서비스와 연결하고, AI 이용 격차도 줄이겠다는 계획입니다.

여기서 중요한 부분은 모두의 AI가 단순한 ‘한국형 챗GPT 만들기’에 머무르지 않는다는 점입니다.

정부가 그리고 있는 방향은 크게 세 가지로 볼 수 있습니다.

첫 번째는 일반적인 질문과 검색, 문서 작성 등을 처리할 수 있는 범용 AI 챗봇입니다.

두 번째는 복잡한 행정 절차를 안내하고 실제 신청까지 연결하는 공공 AI 에이전트입니다.

세 번째는 금융, 의료, 교육, 쇼핑, 부동산, 세무 등 국민 생활과 밀접한 영역에서 활용되는 분야별 특화 AI 에이전트입니다.

결국 앞으로는 AI에게 단순히 정보를 물어보는 것을 넘어 필요한 업무 자체를 맡기는 시대가 열릴 가능성이 높습니다.

모두의 AI 사업자는 SKT·카카오·KT

이번 모두의 AI 프로젝트에는 총 6개 사업자가 경쟁했습니다.

정부는 AI 모델과 서비스 경쟁력, GPU 활용 계획과 인프라 운영 능력 등을 평가하는 서면평가와 서비스 편의성, 이용자 확보 전략, 품질 및 안전성, 국내 AI 생태계 기여도 등을 평가하는 발표평가를 진행했습니다.

그 결과 최종적으로 선정된 곳은 다음 세 곳입니다.

SK텔레콤 컨소시엄
카카오 컨소시엄
KT 컨소시엄

흥미로운 점은 세 사업자가 추구하는 국민 AI의 방향이 서로 다르다는 것입니다.

SKT는 ‘실행형 AI’, 카카오는 ‘카카오톡 중심 생활형 AI’, KT는 ‘다양한 생활 서비스를 하나로 연결하는 통합형 AI’에 상대적으로 강점을 두고 있습니다.

따라서 같은 모두의 AI 사업이라고 하더라도 실제 서비스가 시작되면 이용자가 경험하는 방식에는 상당한 차이가 있을 것으로 예상됩니다.

SKT 모두의 AI, 질문을 넘어 일을 대신하는 ‘실행형 AI’

먼저 SK텔레콤입니다.

SKT가 만들려는 모두의 AI에서 가장 중요한 키워드는 ‘실행’입니다.

현재 대부분의 AI 서비스는 사용자가 질문하면 정보를 찾아 답변해 주는 방식입니다.

예를 들어 “이번 주말에 갈 만한 식당을 찾아줘”라고 질문하면 식당을 추천해 주는 식입니다.

SKT가 구상하는 실행형 AI는 여기에서 한 단계 더 나아갑니다.

사용자의 요청을 이해하고 필요한 계획을 세운 뒤 전화나 예약 등 실제 후속 행동까지 AI가 처리하도록 만드는 것이 목표입니다.

예를 들어 사용자가 특정 매장에 예약하고 싶다고 요청하면 AI가 관련 정보를 확인하고 필요한 경우 직접 전화 연결 등의 방법으로 업무를 처리하는 형태를 생각할 수 있습니다.

특히 눈에 띄는 부분은 전화와 문자에서도 AI를 이용할 수 있도록 한다는 점입니다.

새로운 AI 앱이나 복잡한 서비스를 사용하는 데 익숙하지 않은 고령층이나 디지털 취약계층에게는 상당히 중요한 기능이 될 수 있습니다.

앱을 설치하고 메뉴를 찾아다니는 대신 평소 익숙한 전화나 문자를 통해 AI의 도움을 받을 수 있기 때문입니다.

공공서비스와의 연결도 추진됩니다.

SKT는 정부24 및 PASS 등과 연계해 각종 증명서를 발급받는 기능을 구현할 계획입니다.

향후 계획대로 서비스가 발전한다면 지금처럼 여러 홈페이지와 앱을 이동하면서 필요한 메뉴를 찾는 대신 AI에게 원하는 업무를 이야기하고 처리하는 형태로 공공서비스 이용 방식 자체가 달라질 가능성이 있습니다.

SKT의 AI에는 자체 AI 파운데이션 모델인 A.X K2를 중심으로 다양한 국내 AI 모델이 활용될 예정입니다.

한마디로 정리하면 SKT 모두의 AI는

“질문에 답하는 AI가 아니라 실제 일을 끝내주는 AI”

를 지향한다고 볼 수 있습니다.

카카오 모두의 AI, 카카오톡이 국민 AI의 입구가 된다

두 번째는 카카오입니다.

카카오가 가진 가장 강력한 경쟁력은 역시 카카오톡입니다.

아무리 뛰어난 AI 서비스를 만들어도 사람들이 새로운 앱을 설치하고 회원가입을 한 뒤 사용법을 다시 익혀야 한다면 대중화에 시간이 필요합니다.

반면 카카오는 이미 많은 국민이 일상적으로 사용하는 카카오톡이라는 강력한 플랫폼을 보유하고 있습니다.

카카오 컨소시엄은 이러한 장점을 활용해 카카오톡을 AI 서비스의 주요 진입점으로 만드는 전략을 추진합니다.

카카오가 구상하는 모두의 AI에서는 범용 AI 챗봇과 공공 AI 에이전트, 분야별 특화 AI 에이전트를 하나의 흐름으로 연결하는 것이 핵심입니다.

단순히 질문에 답하는 수준을 넘어 예약, 신청, 결제까지 자연스럽게 이어지는 AI 서비스를 목표로 하고 있습니다.

예를 들어 카카오톡에서 필요한 서비스를 AI에게 물어본 뒤 별도의 앱을 여러 번 이동하지 않고 필요한 절차를 계속 진행하는 방식입니다.

카카오 컨소시엄에는 LG유플러스와 LG AI연구원, LG전자, LG CNS를 비롯해 서울대학교병원, 신한은행, 루닛 등 다양한 기업과 기관이 참여하고 있습니다.

이에 따라 의료와 금융뿐 아니라 세무, 교육, 고용, 돌봄 등 다양한 생활 영역에서 AI 서비스가 만들어질 가능성이 있습니다.

카카오의 자체 AI 모델인 카나나(Kanana)와 LG AI연구원의 K-엑사원(K-EXAONE) 등 국내에서 개발된 AI 모델도 활용됩니다.

또 하나 주목할 부분은 전화 AI입니다.

카카오 컨소시엄은 LG유플러스와 함께 전화 기반 AI 서비스를 제공할 계획입니다.

따라서 향후 카카오톡과 전화라는 매우 익숙한 두 가지 수단을 중심으로 AI 서비스를 이용할 수 있게 될 가능성이 있습니다.

카카오의 전략을 한 문장으로 정리하면

“새로운 AI 앱을 배우게 하는 것이 아니라 이미 사용하는 카카오톡 안으로 AI를 가져오는 것”

이라고 볼 수 있습니다.

KT 모두의 AI, 검색부터 생활서비스까지 한번에

세 번째는 KT입니다.

KT 모두의 AI의 핵심은 ‘연결’입니다.

KT 컨소시엄에는 다음(Daum), 업스테이지, NC AI, 리벨리온, EBS 등 다양한 기업과 기관이 참여하고 있으며 무신사, 직방 등 국민이 실제 생활에서 사용하는 서비스들과의 연계도 추진됩니다.

KT는 이처럼 다양한 플랫폼과 서비스를 AI를 통해 하나의 흐름으로 연결하는 것을 목표로 하고 있습니다.

현재 우리는 무엇인가를 처리하려면 여러 서비스를 오가야 하는 경우가 많습니다.

검색은 포털에서 하고, 상품 비교는 다른 서비스에서 하고, 부동산은 부동산 플랫폼을 이용하고, 공공 업무는 또 다른 사이트에 접속하는 방식입니다.

KT가 구상하는 모두의 AI에서는 이러한 과정의 상당 부분을 하나의 대화 흐름 안에서 연결하는 것을 목표로 합니다.

즉 AI가 단순 검색창의 역할을 하는 것이 아니라 사용자의 목적을 이해하고 정보 탐색과 비교, 판단, 서비스 연결, 사후 관리까지 이어주는 일종의 AI 허브 역할을 하게 되는 것입니다.

KT는 통신 서비스뿐 아니라 IPTV라는 접점도 가지고 있습니다.

따라서 스마트폰이나 PC뿐 아니라 향후 다양한 생활공간에서 AI를 만나는 방식으로 발전할 가능성도 주목해 볼 만합니다.

KT의 모두의 AI 전략을 간단히 정리하면

“흩어져 있는 검색·콘텐츠·공공·생활 서비스를 AI 대화 하나로 연결하는 것”

이라고 할 수 있습니다.

SKT·카카오·KT 모두의 AI 차이점은?

세 회사의 전략을 간단하게 비교하면 다음과 같습니다.

SKT = 실행형 AI

전화와 문자 등을 활용해 접근성을 높이고, 사용자의 요청을 이해한 뒤 예약이나 공공 업무 등 실제 행동까지 연결하는 방향입니다.

카카오 = 카카오톡 중심 생활형 AI

국민에게 익숙한 카카오톡을 중심으로 AI를 제공하고 예약·신청·결제 및 다양한 생활 서비스를 연결하는 전략입니다.

KT = 서비스 연결형 AI

포털과 통신, IPTV 및 다양한 생활 플랫폼을 AI와 연결해 검색부터 공공·생활서비스 이용까지 하나의 대화로 처리하는 것을 목표로 합니다.

결국 세 회사 모두 AI 에이전트를 지향하지만 국민이 AI를 처음 만나는 접점과 서비스를 확장하는 방식에서 차이가 있는 것입니다.

정부는 엔비디아 B200 GPU 512장 지원

이번 모두의 AI 프로젝트에는 정부의 상당한 지원도 들어갑니다.

정부는 올해 선정된 3개 사업자에 엔비디아의 고성능 AI GPU인 B200 총 512장을 지원할 계획입니다.

AI 서비스를 전 국민 규모로 제공하려면 막대한 컴퓨팅 자원이 필요하기 때문입니다.

여기에 2027년부터는 전 국민 서비스를 운영하는 데 필요한 비용도 정부 예산으로 지원할 계획입니다.

결국 정부는 단순히 사업자를 선정하는 데 그치지 않고 AI 서비스 개발과 운영에 필요한 컴퓨팅 자원과 비용을 함께 지원하면서 국내 AI 서비스 생태계를 키우겠다는 전략입니다.

모두의 AI 출시일은 언제일까?

많은 분들이 가장 궁금해할 부분입니다.

현재 계획대로라면 모두의 AI를 실제로 만나기까지 그리 오래 기다리지 않아도 될 것으로 보입니다.

과학기술정보통신부는 2026년 9월 중 선정 사업자들과 협약을 체결하고 실무협의체를 구성할 예정입니다.

각 사업자는 9~10월부터 베타서비스를 시작한 뒤 이용자 의견을 반영해 2026년 안에 정식 서비스를 선보이는 것을 목표로 하고 있습니다.

카카오 컨소시엄은 9월 중 베타서비스 공개를 계획하고 있으며 SKT는 10월 베타서비스를 준비하고 있습니다.

따라서 빠르면 올해 하반기부터 국민들이 실제 모두의 AI 서비스를 경험할 수 있을 것으로 예상됩니다.

다만 세부 기능과 정확한 정식 출시일은 향후 개발 및 베타서비스 진행 상황에 따라 달라질 수 있기 때문에 공식 발표를 계속 확인할 필요가 있습니다.

모두의 AI가 중요한 진짜 이유

이번 프로젝트에서 중요한 것은 단순히 ‘무료 AI가 하나 더 생긴다’는 사실만이 아닙니다.

더 중요한 변화는 AI가 정보를 제공하는 도구에서 실제 행동을 수행하는 도구로 바뀌고 있다는 것입니다.

지금까지 AI를 사용할 때는 보통 이런 방식이었습니다.

“부산 여행지 추천해 줘.”

AI가 여행지를 알려주면 사용자가 직접 검색해서 호텔을 찾고 예약해야 합니다.

하지만 AI 에이전트 시대에는 사용자가

“이번 주말 부산 여행 일정 짜고 숙소도 찾아줘.”

라고 말하면 AI가 조건에 맞는 정보를 검색하고 비교한 뒤 사용자의 확인을 받아 다음 단계까지 연결하는 방향으로 발전할 수 있습니다.

공공서비스에서도 마찬가지입니다.

현재는 내가 받을 수 있는 지원 정책이 무엇인지 직접 검색한 뒤 정부 사이트에 들어가 조건을 확인하고 신청해야 하는 경우가 많습니다.

앞으로는 AI가 사용자에게 필요한 정보를 찾아주고 관련 행정서비스까지 연결하는 방식으로 바뀔 가능성이 있습니다.

이것이 바로 AI 챗봇에서 AI 에이전트로의 변화입니다.

2027년 이후에는 ‘1인 1 AI 에이전트’ 시대?

정부가 그리고 있는 그림은 올해 출시되는 범용 챗봇이나 공공 AI 에이전트에서 끝나지 않습니다.

향후에는 개인별 상황에 맞는 ‘1인 1 AI 에이전트’ 형태로 서비스를 고도화하는 것도 목표로 하고 있습니다.

예를 들어 자산 관리가 필요한 사람에게는 금융 관련 정보를 지속적으로 관리해 주는 AI가 필요할 수 있습니다.

학생에게는 학습 계획과 교육 콘텐츠를 관리하는 AI가 필요할 수 있고, 고령층에게는 복지와 건강, 생활 정보를 챙겨주는 AI가 더 유용할 수 있습니다.

이처럼 AI가 모든 사람에게 똑같은 답변을 제공하는 것이 아니라 각 개인의 상황과 목적에 맞춰 필요한 서비스를 제공하는 방향으로 발전한다면 AI의 역할은 지금보다 훨씬 커질 수 있습니다.

물론 해결해야 할 문제도 있다

모두의 AI에 기대할 부분이 많지만 해결해야 할 과제도 분명합니다.

가장 중요한 것은 개인정보 보호와 AI의 신뢰성입니다.

AI가 단순 검색을 넘어 금융, 의료, 공공 행정, 결제 같은 영역까지 연결되기 시작하면 잘못된 판단이나 정보 유출로 인한 위험도 커질 수밖에 없습니다.

특히 사용자의 정보를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하려면 어떤 데이터를 수집하고 어디까지 활용하는지 명확하게 알려주는 것이 중요합니다.

AI가 잘못된 정보를 사실처럼 답하는 이른바 ‘환각’ 문제 역시 해결해야 합니다.

공공서비스나 금융·의료처럼 정확성이 중요한 영역에서는 일반적인 정보 검색보다 훨씬 높은 수준의 검증이 필요합니다.

정부 역시 사업자를 선정하는 과정에서 서비스 품질과 안전성을 주요 평가 항목으로 검토했습니다.

또 하나 주목할 부분은 사업자 선정 과정입니다.

이번 모두의 AI 사업에는 공공 GPU와 향후 정부 예산이 투입되지만 선정 사업자의 평가 점수와 순위는 공개되지 않았습니다.

이에 따라 공공 자원이 투입되는 AI 사업인 만큼 선정 과정과 평가 기준을 더욱 투명하게 공개할 필요가 있다는 지적도 나오고 있습니다.

앞으로 실제 서비스 성능뿐 아니라 운영 과정의 투명성과 개인정보 보호, AI 안전성을 얼마나 확보하는지도 중요한 평가 기준이 될 것으로 보입니다.

결국 승부는 ‘누가 가장 많이 쓰이는 AI를 만드느냐’

모두의 AI 프로젝트를 살펴보면 흥미로운 사실을 발견할 수 있습니다.

앞으로 AI 시장의 경쟁은 단순히 “누가 더 똑똑한 AI 모델을 만들었는가”만으로 결정되지 않을 가능성이 높다는 점입니다.

아무리 뛰어난 AI라도 사람들이 사용하지 않으면 서비스로서 성공하기 어렵습니다.

반대로 모델 성능이 비슷하다면 사람들이 매일 사용하는 서비스 안에 자연스럽게 들어가 있는 AI가 훨씬 빠르게 확산될 수 있습니다.

이 점에서 SKT와 카카오, KT 모두 상당한 강점을 가지고 있습니다.

SKT는 전화·문자와 통신 서비스를 가지고 있고, 카카오는 카카오톡이라는 강력한 메신저 플랫폼을 가지고 있습니다.

KT 역시 통신과 IPTV를 비롯해 다양한 파트너 플랫폼을 연결할 수 있습니다.

결국 앞으로의 경쟁은

“가장 좋은 AI 모델이 무엇인가?”

에서

“어떤 AI가 국민의 일상 속에서 가장 많은 일을 실제로 해결해 주는가?”

로 이동할 가능성이 높습니다.

모두의 AI가 바꿀 우리의 일상

2026년 8월 28일, 정부의 모두의 AI 프로젝트 사업자로 SK텔레콤과 카카오, KT 컨소시엄이 최종 선정됐습니다.

세 회사가 만들 AI의 모습은 서로 다릅니다.

SKT는 전화·문자까지 활용하면서 실제 행동을 수행하는 실행형 AI, 카카오는 카카오톡을 중심으로 예약·신청·결제와 생활서비스를 연결하는 AI, KT는 포털·통신·IPTV와 다양한 생활 플랫폼을 하나의 대화로 연결하는 AI를 목표로 하고 있습니다.

정부는 B200 GPU 총 512장을 지원하고 향후 서비스 운영비까지 지원하면서 전 국민 AI 서비스 확산에 나설 계획입니다.

현재 일정대로라면 9~10월 베타서비스를 시작으로 2026년 안에 정식 모두의 AI 서비스를 만나볼 가능성이 높습니다.

결국 이번 프로젝트의 핵심은 새로운 챗봇 하나가 등장하는 것이 아닙니다.

AI가 검색하고 답변하는 단계에서 벗어나 우리의 실제 생활 업무를 처리하는 단계로 넘어가는 것.

이 변화가 가장 중요합니다.

앞으로는

“내가 받을 수 있는 지원금 찾아줘.”

라고 말하면 AI가 관련 정책을 찾고,

“신청 방법 알려줘.”

에서 끝나는 것이 아니라 필요한 공공서비스까지 연결하는 시대가 올 수 있습니다.

병원을 찾고 예약하거나, 상품을 비교하고 구매하거나, 여행 일정을 계획하고 필요한 서비스를 연결하는 과정 역시 하나의 AI 대화 안에서 이뤄질 가능성이 있습니다.

과연 SKT, 카카오, KT 가운데 어떤 회사가 가장 편리하고 신뢰할 수 있는 ‘국민 AI’를 만들어낼까요?

그리고 국내에서 만들어진 모두의 AI가 이미 전 세계적으로 사용되는 글로벌 AI 서비스들과 경쟁할 수 있을까요?

2026년 하반기 시작될 ‘국민 AI 경쟁’을 지켜봐야 할 이유입니다.

여행 가는 길

모두의 AI란? SKT·카카오·KT 국민 AI 총정리｜무료 AI 시대 달라지는 것